พ่อค้า แม่ขาย หรือนักการตลาดเป็นคนที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค หรือที่เราเรียกกันง่ายๆว่า “ลูกค้า” ไม่ทางใดก็ทางนึง ซึ่งการรับรู้เทรนด์ผู้บริโภคเป็นหนึ่งในสิ่งที่นักการตลาดทุกคนต้องคอย Research หรือหาข้อมูลอยู่ตลอดเวลา เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ วิธีการขาย โปรโมชั่น หรือการหาสินค้าใหม่ๆ ที่ตรงใจผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น วันนี้ imkaopodkua studio จะมาแนะนำเทคนิคการหาเทรนด์ผู้บริโภคแบบฟรี และ ง่าย ที่ใครๆก็น่าจะทำไปปรับใช้เป็นของตัวเองได้
แบ่งผู้บริโภคเป็นสองกลุ่ม เพราะต้องการเทรนด์ผู้บริโภคด้วยวิธีคิดที่ต่าง เครื่องมือที่ใช้ก็ต่าง
ค้นหาเทรนลูกค้าปัจจุบันด้วยการใช้ข้อมูลที่ตัวเองมีอยู่แล้วมาวิเคราะห์
เมื่อเราทำการตลาดกับสินค้ามาระยะเวลาหนึ่ง เริ่มมีข้อมูลครบ Cycle จริงตั้งแต่ End to End เราจะเริ่มเห็นเทรนบางอย่างจากผู้บริโภคเราเอง เช่น กลุ่มสินค้า/Content ที่ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบ วันหรือช่วงเวลาที่ลูกค้า Engage เรากับสินค้า/Content เรา ยิ่งเรามี Data ลึกมากเท่าไหร่ และถ้าเรา Data มาจัดระเบียบดีๆ อาจจะเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกมากๆ เช่น ลูกค้าบางประเภทมีการกระทำบางอย่างที่เป็นแพทเทิล เช่น 80 % ของลูกค้าผู้ชายอายุประมาณ 25-30 ในกรุงเทพ ชอบ Engage กับสินค้า/คอนเทนต์เราในวันพุธช่วงเวลา 1 – 3 ทุ่ม ซึ่งข้อมูลพวกนี้ก็จะช่วยให้เราวิเคราะห์เทรนบางอย่างของลูกค้าที่เป็น Segment ได้ละเอียดมากขึ้น
ค้นหาเทรนลูกค้าใหม่ ด้วยการ Research ใหม่
จริงๆ การหา Trend ของลูกค้าจะมีทั้งวิธีการเสียเงินกับแบบฟรี ซึ่งวันนี้เราจะมีแนะนำการ Research ใหม่แบบง่ายๆที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้แบบฟรีๆคือ Google Trend เพราะเกือบทุกคนต้องใช้ Google ในการค้นหาอะไรบางอย่างอยู่เสมอ ตัว Google Trend จะมาช่วยเรา Research ได้ง่ายด้วย วิธีหลักๆคือ
- ค้นหาตาม Keyword ที่เราต้องการ
- เปรียบเทียบ Keyword ต่อ Keyword (ได้สูงสุด 5 คำ)
- Trending Now จับการค้นหาเยอะสุดในแต่ละวัน
ซึ่งการใช้ Google Trend คุณอาจจะต้องทำการบ้านมากขึ้นอีกนิดในเรื่อง Keyword ที่ต้องการจะค้นหา
00:00 Intro เนื้อหาของวีดีโอ
00:54 วิธี 1 : วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเก่า หาเทรน
04:47 วิธี 2 : หาเทรนลูกค้าใหม่ด้วย Google Trend
08:55 สรุป
ช่องทางต่างๆของเรา
- Facebook Page :: https://www.facebook.com/imkaopodkuastudio
- IG :: https://www.instagram.com/imkaopodkuastudio/
- Tiltok :: https://www.tiktok.com/@imkaopodkuastudio
- Website :: https://www.imkaopodkua.com
